Conditions d’utilisation
شروط الخدمة
آخر تحديث: 26 يوليو 2025
مرحبًا بك في متجر Astras. باستخدامك لموقعنا أو عند إتمام عملية الشراء، فإنك توافق على الشروط التالية. نرجو منك قراءتها بعناية.
1. قبول الشروط
باستخدامك لهذا الموقع أو شرائك لمنتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فالرجاء عدم استخدام خدماتنا.
2. المنتجات
نحرص على عرض وصف وصور المنتجات بدقة، ومع ذلك قد تختلف الألوان المعروضة على شاشتك قليلاً عن المنتج الفعلي.
3. الأسعار والدفع
-
جميع الأسعار معروضة بالدينار التونسي (TND).
-
نحتفظ بحقنا في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
-
نقبل الدفع نقدًا عند التسليم.
-
يجب على العميل التأكد من توفر المبلغ المطلوب عند استلام الطلب.
4. التوصيل
-
نوفر خدمة التوصيل داخل تونس.
-
مدة التوصيل تختلف حسب المنطقة وتوافر المنتج.
-
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد لمزيد من التفاصيل.
في حال طلب استبدال المنتج، قد يتم فرض رسوم إضافية.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع (النصوص، الصور، الشعار، التصميم) مملوكة لـ Astras ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر. يُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن صريح.
7. تحديد المسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام منتجاتنا أو خدماتنا.
8. تعديل الشروط
نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتُصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
9. التواصل
لأي استفسار، يرجى التواصل معنا على:
📧 astrassshop@gmail.com
📍 تونس، صفاقس